Aliexpressで購入したバッテリーが返品不可

Aliexpressで購入した
エレキモーター用のリチウムイオンバッテリーが届きました。

以下が購入したバッテリーで、私が購入したのは80Aになります。

バッテリーが届く

以下が届いたときの状態です。梱包等は特に問題なし。
しかし、明らかにおかしい点があります。

宅急便で荷物を受け取ったとき、違和感がありました。

「軽い、、、これは注文したバッテリーではないな、何の荷物だ？」

何の荷物か思い当たらない中、箱を開けてみると、
中身はしっかりバッテリー、、、
持ち上げてみても、やはり軽い。軽すぎます。

今回購入した80Ahであれば、重量は8〜9kgはあるはず。
それが、明らかにその重さではない。
嫌な予感しかしません。

そして体重計で計量してみました。

分かりにくいかもしれませんが、実際に量ってみると4kg弱しかありません。

今回購入したのは、12V・80Ahのリチウムイオンバッテリー。
この容量であれば、一般的にも必ず8〜9kg前後になるはずです。
それが半分以下。

重さ的には40Ahあたりでしょうか？
もちろん内部セルの種類や構造によって多少の差はありますが、
それにしても差が大きすぎます。
バッテリーが切れにならないように、
少し余裕を持って80Ahを選択したのに、
これでは意味がありません。

これはもう迷う余地なし。とにかく返品です。

AliExpressに返品申請をする

返品の申請は、まず自分のアカウントから購入履歴を開き、
対象商品のページから返品申請を行います。

返品の流れ

• 購入履歴から返品申請
• 出品者からの返答を待つ
• 12日間返答がなければ全額自動返金
• 12日以内に返答があっても合意できなければ、AliExpressが介入して調整

つまり、

• 相手が無視すれば自動返金
• もめた場合はプラットフォーム側が仲裁

という仕組みのようです。

❶ 購入履歴の商品情報画面から『Open Dispute』をクリックする

❷ 『Return Goods』をクリックする

❸ 返品に関する詳細を入力する

返品申請画面の上部には「返品理由」を選択する項目があります。
完全に一致する選択肢がなくても、
近い内容を選べば大丈夫だと思います。
詳細な説明は、下部の入力欄で入力しました。

返金金額は当然「全額」です。
こちらにミスはないので、妥協の余地はありません。

エビデンスでは、
証拠となる画像または動画の提出が必要です。
ここでは、上の計量した際の画像をアップロードしました。

申請(Submit)をクリックすると、
12日間のカウントが開始します。

バッテリーの正体

本当は中身を開けて確認したいところですが、
開封できる構造ではないですし、
変に傷を付けたら返品不可になる可能性があるため断念。

あくまで推測になりますが、構成を想像してみました。

一般的な重さを目安に、
3.2V・3500mAh（3.5Ah）クラスのセルが約50gだとします。

4直列（3.2V × 4 = 約12.8V）→ 重量 約200g

それを20並列
→ 約70Ah相当(3.5Ah × 20並列)
→ 重量 約4kg前後(200g × 20並列)

4kg前後という重量は、3.2V系セル構成としては辻褄が合います。
80Ahではありませんが、いわゆる、容量を「盛っている」状態でしょうか。

これがもし事実だとすると、
12V換算した場合、

256Wh ÷ 12V ≒ 約21Ah

実質20Ah前後という計算になります。
もし本当に20Ahクラスだとすると、
22,000円はまったく安くありません。むしろ高い。
最初に検討していた他のバッテリーは、40Ahで26,000円でした。

漏れなく確認する必要があった情報

今更ですが、
この商品ページには、Wh表記どころか重量の記載すらありません。
重量が明記されていれば、
多くの人が「軽すぎる」と違和感に気づくはずです。

購入前は、そういった情報がなくても
「安く購入できれば」という気持ちが先に立ち、
特に気にせず購入してしまいました。

今振り返ると、これは完全に判断ミスです。
バッテリー選びで絶対に確認すべき情報は、

• 重量
• Wh（ワットアワー）
• Ah（アンペアアワー）
• V（電圧）

このどれか一つでも欠けていれば、
本来は購入を見送るべきでした。

特に重要なのはWh。
「V × Ah」で算出される実エネルギー量こそが、
実際の使用可能時間を左右します。

重量はその裏付けになります。
物理的にあり得ない軽さなら、容量を疑うべきです。

購入ページに記載されていた情報は、「12V」と「80Ah」のみ。
この表記を見れば、普通はこう考えます。

80Ah × 12V ＝ 960Wh

しかし実際は、
構成セルの電圧（3.2V）基準でAhを表記している可能性が高いという事実です。

相手側が同意してくれました

返品を申請してから４日後にAliexpressから以下の内容が送信されてきました。
どうやら相手側がすんなり同意してくれたみたいです。

しかし、、、

なんと、返品時の送料がこっちもち、、、

？？？？
クエスチョンマークでしかありません。

一応送料を調べてみました。
一番安そうな郵便局の船便でも約2,800円。

さらに面倒なのは、インボイス書類の作成も必要なようです。
単なる返品ではなく、海外への輸出扱いになるようで、
それで通関書類まで用意しなければならない、、、
面倒でしかありません。

結局、郵便では返品不可

このまま持っていても使い道はなさそうなので、
送料を払ってでも返品しようと思い、
郵便局へ持ち込みました。

しかし、バッテリー単体は発送不可とのこと。

ノートパソコンなど、機器に組み込まれた状態でないとダメ。
クロネコヤマト、佐川、西濃もすべて不可。まさにGame Over。

FedExなど一部の国際業者なら可能性はあるようですが、

• メーカーの品質保証書が必要
• 航空便のみ
• 送料は15,000円以上

購入価格は22,000円だったので、
返品ができても7,000円くらいしか残りません、、、
それだったらまだ、20Ahのバッテリーとして割り切って使う方がましかもしれません。

あと返品には発送期限があり、
10日以内に発送しないと返品キャンセルになってしまうようです。

返品できないのでメルカリへ

未使用のままメルカリに出品しました。
当然ですが、実測重量と構成から判断し、
12V・約20Ah相当と記載し出品しました。

結果、値下げを重ねて
14,900円（送料込み）で売却。

正直この価格なら購入者にとってはかなりお得だと思います。

売れる前のやり取りで、
「同じ商品の70Ahを買ってエレキで使ったら、1日も保たなかった」
という方がいました。
やはり私と同じように騙されている？？人は少なくなさそうでした。

今回の結論

• Ahだけでは判断しない
• 必ずWh換算する
• 重量と照らし合わせる

この3点は必須。

今回は痛い出費になりましたが、
色々調べて勉強になりました。